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Formazione specializzata in level design e UX per giochi 3D

Informativa sulla Privacy

zenolexvio - Corso Cavour, 89, 70100 Bari BA, Italia

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1 Introduzione e Titolare del Trattamento

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il nostro sito web zenolexvio.sbs e si iscrivono ai nostri corsi di formazione specializzata in level design e user experience per giochi 3D.

Il titolare del trattamento è zenolexvio, con sede legale in Corso Cavour, 89, 70100 Bari BA, Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo help@zenolexvio.sbs o al numero +390881335084.

2 Dati Raccolti e Modalità di Raccolta

Dati forniti volontariamente:

  • Nome, cognome e dati anagrafici durante l'iscrizione
  • Indirizzo email e numero di telefono per comunicazioni
  • Informazioni sul background formativo e professionale
  • Preferenze sui percorsi formativi e obiettivi di apprendimento
  • Documenti di identità per la verifica dell'iscrizione
  • Dati di pagamento tramite processori esterni sicuri

Dati raccolti automaticamente:

  • Indirizzo IP e informazioni tecniche del dispositivo
  • Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
  • Referrer e modalità di navigazione
  • Cookie tecnici per il funzionamento del sito

3 Finalità del Trattamento

I vostri dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità legittime:

  • Gestione delle iscrizioni ai corsi e comunicazioni didattiche
  • Erogazione dei servizi formativi richiesti
  • Supporto tecnico e assistenza agli studenti
  • Invio di materiali didattici e aggiornamenti sui corsi
  • Certificazione delle competenze acquisite
  • Miglioramento della qualità dei nostri servizi formativi
  • Adempimenti fiscali e contabili previsti dalla legge

Non utilizziamo i vostri dati per finalità commerciali aggressive o per la vendita a terze parti. Il nostro focus rimane sempre sulla qualità dell'esperienza formativa.

4 Base Giuridica e Consenso

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su solide basi giuridiche previste dal GDPR:

  • Esecuzione contrattuale: per l'erogazione dei servizi formativi richiesti
  • Interesse legittimo: per il miglioramento dei nostri servizi e comunicazioni didattiche
  • Obbligo legale: per adempimenti fiscali e amministrativi
  • Consenso esplicito: per comunicazioni promozionali sui futuri corsi (sempre revocabile)

Il consenso per le comunicazioni promozionali può essere revocato in qualsiasi momento senza compromettere la partecipazione ai corsi già attivi.

5 I Vostri Diritti

In conformità al GDPR, avete diritto a:

Accesso ai Dati
Richiedere una copia completa dei dati che conserviamo su di voi
Rettifica
Correggere informazioni inesatte o incomplete nel vostro profilo
Cancellazione
Richiedere l'eliminazione dei dati quando non più necessari
Limitazione
Limitare il trattamento in specifiche circostanze
Portabilità
Ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli altrove
Opposizione
Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo

Per esercitare qualsiasi diritto, inviateci una richiesta dettagliata all'indirizzo help@zenolexvio.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

6 Conservazione e Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali:

Misure di Sicurezza:

  • Crittografia SSL per tutte le comunicazioni
  • Server protetti con accesso limitato e autenticazione a più fattori
  • Backup regolari e procedure di disaster recovery
  • Formazione continua del personale sulla privacy
  • Controlli di accesso basati sui principi del "need to know"

Periodo di Conservazione:

Tipologia di Dati Periodo di Conservazione
Dati anagrafici e di contatto Per tutta la durata del rapporto formativo + 2 anni
Documenti fiscali e contabili 10 anni dalla fine del rapporto (obbligo legale)
Materiali didattici e valutazioni 5 anni per finalità di certificazione
Dati di navigazione 24 mesi dall'ultima visita

7 Condivisione con Terze Parti

I vostri dati possono essere condivisi esclusivamente con:

  • Docenti qualificati: per l'erogazione dei corsi e il supporto didattico
  • Fornitori di servizi tecnici: hosting, gestione piattaforma LMS, supporto IT
  • Processori di pagamento: per gestire le transazioni in modo sicuro
  • Commercialista: per adempimenti fiscali e contabili obbligatori
  • Autorità competenti: solo quando richiesto dalla legge

Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni, in conformità al GDPR.

8 Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza diversi tipi di cookie per garantire un'esperienza ottimale:

Cookie Tecnici (sempre attivi):

  • Gestione della sessione utente e navigazione
  • Sicurezza e prevenzione frodi
  • Funzionalità essenziali del sito

Cookie Analytics (con consenso):

  • Analisi del traffico e comportamento utenti
  • Miglioramento dell'usabilità del sito
  • Statistiche anonime sulle preferenze

Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner presente nel sito o modificando le impostazioni del vostro browser.

9 Trasferimenti Internazionali

I vostri dati vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, garantiamo:

  • Utilizzo esclusivo di fornitori con certificazioni adeguate
  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Valutazione continua del livello di protezione offerto
  • Implementazione di garanzie aggiuntive quando necessario

Contatti per la Privacy

Corso Cavour, 89, 70100 Bari BA, Italia
+390881335084
️ help@zenolexvio.sbs

10 Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o miglioramenti dei nostri servizi. Le modifiche significative verranno comunicate attraverso:

  • Notifica via email agli utenti registrati
  • Avviso prominente sul nostro sito web
  • Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento"

Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche di privacy e protezione dati.

La versione più aggiornata di questa informativa è sempre disponibile all'indirizzo zenolexvio.sbs/privacy-practices.html